Политика обработки персональных данных

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»

Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональной информации пользователей сайта и программного комплекса Citrus [BIM].

1.2. Оператор: обработку персональных данных осуществляет физическое лицо Мишарев Евгений Александрович (ИНН 616615515431). Обеспечение конфиденциальности и безопасности прав субъектов персональных данных является приоритетной задачей Оператора.

1.3. Согласие: регистрируясь на сайте, используя сервис или программу-клиент Citrus [BIM], Пользователь свободно, своей волей и в своем интересе выражает согласие с условиями настоящей Политики.

Состав обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает данные, минимально необходимые для идентификации пользователя, активации лицензий и доставки обновлений:

Личные данные

ФИО пользователя: для идентификации и оформления документов

Email: логин для входа, отправка чеков и уведомлений

Телефон: контактный номер для обратной связи (при указании)

Технические данные лицензии

Имя ПК (Hostname) и IP: фиксация рабочих сессий

MAC-адрес и конфигурация: аппаратный идентификатор для привязки лицензии

Версия Windows и Revit: проверка совместимости обновлений

Также на сайте ведется обезличенный учет посещаемости с помощью файлов cookie и веб-аналитики для улучшения качества интерфейса.
Цели обработки, безопасность и хранение

Предоставление доступа к Личному кабинету, формирование лицензионных ключей и привязка к рабочему месту;

Автоматическая доставка актуальных обновлений и оповещение о важных изменениях в работе сервиса;

Оформление договоров, счетов и актов для юридических лиц и отправка фискальных чеков.

Персональные данные хранятся на защищенных серверах на территории РФ. Оператор не продает и не передает данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (налоговые органы, судебные запросы).

Права пользователя и порядок обращения

Пользователь вправе в любой момент получить информацию об обрабатываемых персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать свое согласие на обработку.

Запросы по вопросам персональных данных принимаются на электронную почту citrusbim@gmail.com с темой «Персональные данные». Срок рассмотрения обращений составляет до 10 рабочих дней.